若い頃（というか、かなり若い頃）、私は夏休みに長距離電話オペレーターの仕事をしていた。夜な夜な（そして日中も）、人々が世界中の国々とつながるのを手伝っていた。ある日、私は外に出て、二度と戻らなかった。私は雇い主をゴーストにした。
今思えば、愚かで、未熟で、一緒に働いていたみんなに失礼なことだった。やるためにやったんだ。その必要はなかった。もっとうまくやれたはずだし、間違いなくもっとわかっていたはずなのに、なぜか出て行ってしまった。
これは大声で辞めることなのだろうか？それともただの辞め方？確かに静かではなかった...。
今、バーチャルなウォータークーラーは「Quiet Quitting（静かに辞める）」というコンセプトで盛り上がっているが、仕事と生活のバランスを取ろうとする考え方は新しいものではない。実際、ミレニアル世代と呼ばれる私たちにとっては、目新しいものですらない。これは私たちの職業人生の物語であり、仕事における「柔軟性」を求める最近の私たちの姿勢の延長線上にあるものだ。
静かにやめるハッスル文化
クワイエット・キッティング」についての話を初めて聞く人は、一言で言えば、「ハッスル文化」や、仕事でそれ以上のことをする習慣や考え方を捨てることだ。
私たち（ミレニアル世代）のせいでもある。私たちは、目的を与えさえすれば仕事が楽しくなるという考えを雇用主に売り込んだ。実際、私たちは仕事に付随する目的によってやる気が出るのであれば、収入が少なくても構わないと考えていた。私たちは企業の利益と公共の利益の境界線を曖昧にし、私たちの親がはまり込んでいた仕事の取引的性質を超えられるようにしたのだ。
フレキシビリティや目的を追求し、自分のデバイスを職場に持ち込むことが普及した結果、私たちは仕事の時間とそれ以外の時間の区別がなくなる環境を作り出したのだと思う。2010年代、私たちは自分の人生を仕事に捧げ、それがやがて報われることを期待した。
そしてCOVIDが起こり、私たちは皆、自分たちがしてきた人生の選択、自分たちが本当にやってきたこと、そしてその結果に直面することになった。私たちは、極度の情熱と極度のコミットメントを必要とするスクラップ・テック・スタートアップのメンタリティを信じきっていたが、そのスクラップ・テック・スタートアップが成長するにつれ、本当に休む暇がなくなった。
初期の技術者たちは技術管理者となり、彼らがどのようにしてその地位を築いたかが、他のすべての人の仕事の基準となった。それからCOVIDが起こり、6週間から100万週間、全世界が止まった。私たちはサワードウのパンを作り、編み物を始め、散歩に出かけ、職場の誰とも会わなかった。
私たちは時間を発見した。どういたしまして、世界。
私たちが発見したのはそれだけではなかった。いつもならオフィスに向かう電車の中で仕事のメールを読まなければならない時間をすべて使って、私たちはようやく立ち止まり、自分たちがどこにいて、どこへ行こうとしているのかを振り返ることができた。思っていたほどには進んでいないし、経済的にもそうでなくても自由はないし、自分たちが言っていたほどには『使命』に情熱を注いでいない。
しかし、この大発見の真相を知りたいだろうか？職場は喜んで私たちを続けさせてくれたのだ。快適な椅子、スタンディングデスク、新しいノートパソコンが送られてきて、自分たちは変化を受け入れているのだと自画自賛した。
私たちはいまだに忠誠心に見合った報酬を得られていないし、プロフェッショナルとしての能力開発の機会も得られていない。この2年間、私たちは座り心地のいい椅子に座って処理をしてきた。そのことに早く気づいた私たちは、実際に退職し、次のステップに進んだ。
残りの人たちは、ある種のバランスを取り戻す方法を考え始めている。誰かが "Quiet Quitting "と言った。
静かにやめる」というレッテルの毒性
さて、一旦立ち止まって深呼吸をし、悲観論と怒りを少し鎮めよう。結局のところ、仕事と同様に私たちにも責任がある。このような事態を招いたのは私たち自身なのだから。
私やStellarWPの同僚たちが、この話をしながら考えていることのひとつは、ラベルにどれだけ注意を払う必要があるかということだ。ラベルは危険で、簡単に乗っ取られる。私たちはこのことを、WordPress の世界で十分すぎるほど知っている。つまり、私たちは最近、フリーライダーというラベルについて「議論」している。
気をつけないと、マネジャーやリーダーが従業員を辱める新しい方法が生まれてしまう。ピープル・リーダーが、金曜日の午後5時に開かれるオプショナル・ズームのハッピー・アワーに顔を出さないために、自分のチームの中で距離を置いているように見える誰かについて、同僚に『静かな辞職者』になってしまったと話すことは、想像に難くない。
そうすることで、私たちは直属の部下に対する責任から目をそらし、問題を解決しようとするのではなく、問題を助長してしまうのです。レッテルの後ろに隠れるのではなく、「静かに辞める」ことの根本的な問題を特定し、議論することが大切なのです。私は、自分の仕事への取り組み方や一緒に働く人について、このレッテルを使わないよう、誰にでも注意を促したい。誰も得をしない。
また、「Quiet Firing（静かな解雇）」というレッテルも増えている。このレッテルは、組織や人事のリーダーがチームをどのようにサポートするかということに関して、「電話で済ませる」多くの方法を特定しようとするものである。これらは同じコインの表と裏であり、企業のあらゆるレベルの間で高まっている、働き方を改善したいという願望を物語っている。
積極的な意図を仮定したら？
Quiet Quitting（そしてQuiet Firing）という用語の難点は、それが本質的に否定的であるということです。すべてを不公正に対する反応として描いており、この話題の中心にある非常に現実的な問題を否定することはできないが、オーナーシップとバランスをめぐる議論に再構成することはできる（し、そうすべきだと思う）。
所有権から始めよう。この記事の中で何度か、タンゴを作るには2人必要であることを認めようとしたことにお気づきだろうか。すべての責任を一方に押し付けて、変化を期待することはできない。個人の貢献者であろうと、チームのリーダーであろうと、私たちは仕事の仕方における自分の役割にオーナーシップを持つ必要がある。
私たちは、同僚やリーダーが私たちから得る注意や意図を自分のものにする必要がある。チーム内での立場に関係なく、自分のエネルギー、存在感、そして自分の担当領域への関わりをコントロールするのは自分自身だ。
あなたがピープルリーダーなら、それはチームに投資することを意味します。プロフェッショナルとしての成長を意図的に促し、有益で建設的なフィードバックを提供する（そして受け取る）機会を探し、積極的に評価し、社員がありのままの自分でいられるような環境を整えることだ。
クワイエット・ファイヤー（静かなる解雇）」を経験した私の立場から言えば、どのような組織であれ、ピープル・リーダーがこのような行動をとることを容認すべき理由はない。これは個人にとっても組織にとってもトラウマとなり、大きな代償となる。ピープルリーダーとして、私たちは直属の部下に対して特別な注意義務を負っており、その注意義務にふさわしい敬意と注意をもって接するべきです。
あなたが個人の貢献者であれば、オーナーシップとは、チームとコミュニケーションをとり、関わることを意味する。チームリーダーと有意義につながり、必要なときには助けを求め、ミーティングに「出席」することだ。チームリーダーと話したり、有意義に関わることがなければ、チームリーダーが私たちの心を読み、すべての問題を解決してくれるとは期待できない。
次にバランスだ。私たちは、補償を受けることが不健康な状態を容認する言い訳になるような世界から脱却することができるし、そうすべきなのだ。その前提は、より多くの補償がより多くの痛みを解決する方法であるという見方を永続させる。
あなたがピープル・リーダーなら、バランスとは、チームにノーと言う力を与えることだ。ピープル・リーダーは、どれだけの仕事を達成できるかを楽観視する傾向がある。実際の仕事から離れれば離れるほど、現実的な見積もりを出すことが難しくなる。チームにノーと言う許可を与えるということは、彼らにバランスを見つける機会を与えるということだ。
もしあなたが個人の貢献者であるなら、自分自身とチームに、現実的に達成できることを正直に伝えることだ。自分がどれだけのことをこなせるのかが伝われば、「わかっていない」リーダーからのプレッシャーも軽減される。
静かにやめるWordPress
フリーライダー問題」について今起きている話題のどれだけが、人々や組織が感じているWordPress からの離脱に根ざしているのだろうか。人々や組織は、WordPress 「静かに辞めた」のだろうか？
コンセプトとしての "Quiet Quitting "は、結局のところ、幻滅と離脱を意味する。長い間、「貢献のカルト」はWordPress に存在してきたが、個人の貢献能力は時間とともにますます難しくなっている。
より多くの貢献（特に、WordPress から多くの利益を享受している人々からの貢献）を求める声はますます大きくなっているが、貢献者が見返りに期待するような報酬は伴っていない。貢献者とプロジェクトのリーダーシップの間には、共有されたオーナーシップもバランスもなく、おそらくこれが、多くの人々が「静かにやめる」WordPress 。
オフィシャルなこと以外のことをしたい人たちに、許可を与えてもいい時期なのかもしれない。例えば、WordCampの公式日程に参加することを許可し、それ以外の時間帯は好きなことをする自由を与えてもいいのではないでしょうか。あるいはもっといいのは、人々が他のことをしたいかもしれないことを受け入れ、そのようなことをするのも簡単で受け入れられるようにすることです。
グレート・リセット
仕事は変化している。それはいつの時代にも言えることだが、パンデミックのおかげで変化のスピードは加速しているのかもしれない。私たちは皆、人生の一時停止を余儀なくされ、優先順位を再評価し、パンデミック後の世界がどうあるべきかを選択する必要に迫られている。これが私たちのグレート・リセットなのだ。
仕事、人生、そして文化について、この "Quiet Quitting "騒動が勃発する少し前から書いているが、私が書いていること、そして私が仕事について感じていることは、おそらく私が思っている以上に広く共有されているように思えてならない。
私たちは皆、仕事を楽しみたいが、仕事以外の人生も楽しみたいと思っている。ピープル・リーダーとして、この静かな辞め方に関する話題は、私たちがチームを率い、自分自身を率い、組織の文化にどのように貢献するかについて、大きくリセットする機会なのかもしれない。
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